Refonte du site web de l’ONG LCT Wildlife sous Wix – Stratégie, UX et optimisation des parcours dons & bénévolat

Contexte du projet

Le Lao Conservation Trust for Wildlife (LCTW) est une ONG basée au Laos, dédiée à la protection et à la réhabilitation de la faune sauvage menacée. Leur site web, initialement développé sur Wix, avait besoin d’une refonte stratégique pour :

• Améliorer l’ergonomie et le storytelling
• Mettre en avant les dons et le volontariat
• Clarifier l’offre de visites guidées (source de revenus essentiels)
• Consolider la crédibilité de l’organisation auprès des donateurs et partenaires

Objectifs

• Simplifier l’expérience utilisateur (navigation, hiérarchie des contenus)
• Augmenter les conversions (dons, réservations, candidatures bénévolat)
• Optimiser la cohérence visuelle avec une nouvelle charte couleur et typographique
• Créer des pages stratégiques claires : “Donate”, “Visit Us”, “Volunteer”
• Mettre en place un footer conforme et complet (RGPD, CTA, navigation rapide)

Interventions réalisées

1. Analyse & cadrage stratégique
   • Questionnaire complet envoyé au client (objectifs, cibles, contenus, budget).
   • Audit express du site Wix existant (points forts, points faibles, quick wins).
2. Design & UX
   • Nouvelle arborescence simplifiée (6 rubriques principales).
   • Création de maquettes pour la Homepage optimisée conversion :
     • Hero (don immédiat + accroche forte)
     • Impact en chiffres
     • Conservation Programs
     • Visit Us & Volunteer
     • CTA final “Donate”
   • Application d’une charte couleur professionnelle (fond #1C7A66, textes lisibles, CTA contrastés).
   • Guide typographique (H1–H6, responsive desktop/mobile).
3. Sections clés retravaillées
   • Visit Us → refonte en 3 cartes (Discovery Stroll, Bear Walk, Wildlife Trek), texte simplifié + CTA clair.
   • Volunteer → intégration en double entrée depuis la Homepage.
   • Our Conservation Programs → présentation en bulles cliquables, menant vers “Our Work”.
   • Donate → nouvelle page storytelling avec paliers de dons & bouton sticky.
   • Footer → ajout navigation rapide, mentions légales, CTA “Donate” et inscription newsletter.
4. Optimisation responsive
   • Uniformisation des cartes (alignement des blocs).
   • Responsive mobile : titres réduits, CTA plein écran, cartes en colonne.
5. Identité visuelle & logo
   • Déclinaison du logo en version monochrome blanche pour intégration sur fond vert #1C7A66.

Contraintes

• Plateforme imposée : Wix (pas de migration possible vers WordPress).
• Budget nul au lancement → travail bénévole partiel + optimisation des ressources existantes.
• Orientation vers une approche progressive :
  • Améliorations rapides sur Wix
  • Vision long terme → éventuelle migration future et mise en place de tunnels de dons avancés.

Résultats & Valeur apportée

• Un site plus clair et professionnel, mettant en avant les priorités de l’ONG.
• Homepage repensée comme un véritable outil de conversion (don/volontariat/visite).
• Une cohérence graphique renforcée (charte couleur, typographie, logo décliné).
• Des parcours utilisateurs simplifiés → accès direct aux pages clés “Visit Us”, “Volunteer”, “Donate”.
• Mise en place d’une base solide pour l’évolution future du site (quand le budget sera disponible).

Mon rôle

👉 Dans ce projet, j’ai accompagné LCT Wildlife de bout en bout :

• Stratégie digitale & cadrage projet
• UX design & wireframes
• Optimisation sur Wix
• Création de contenus et structuration visuelle
• Support bénévole pour donner un premier levier à l’ONG